Téléphonie
CNDT
Solutions de téléphonie
Le 3CX
C’est LA solution de téléphonie IPBX nouvelle génération, totalement externalisée dans le cloud, purement logicielle et en constante évolution.
Téléphonie Centrex
Cette technologie de voix sur IP s’appuie directement sur un opérateur, qui héberge, achemine les communications et fournit les téléphones.
PABX ou IPBX Mitel ou Unify
Le Comptoir Normand de Téléphonie travaille principalement avec des constructeurs comme UNIFY ATOS et MITEL pour les AUTOCOM, PABX ou IPBX.
C’est LA solution de téléphonie IPBX nouvelle génération, totalement externalisée dans le cloud, purement logicielle et en constante évolution.
Vous n’êtes plus dépendant de l’accès internet de votre société en cas de panne.
Totalement conçu pour le télétravail. Vous pouvez retrouver votre téléphone de bureau sur votre mobile, à votre domicile ou de n’importe quel endroit du monde à partir d’une page web et d’un micro casque.
Vos employés peuvent participer à des réunions à distance avec la web conférence intégrée et vous appelez vos clients en présentant le numéro du bureau depuis votre mobile ou depuis votre ordinateur.
Vous pourrez également intégrer le live chat 3cx sur votre site internet et permettre à vos clients de vous contacter plus facilement et gratuitement et intégrer votre raccourci d’appel personnalisé et individuel dans votre signature de mail pour que vos clients vous appellent gratuitement.
Les avantages du 3cx
Économie
Économie
Faites des économies sur vos appels téléphoniques avec le trunk sip (illimités fixes et mobiles de France) et des tarifs très avantageux vers l’étranger.
Intégration
Intégration
Intégration de Microsoft Team et office 365 sur la version entreprise.
Chat
Discussion
Chat en interne avec vos collègues : échangez des documents, des photos, et plus encore !
Information
Information
Être informé en un instant de l’état de présence de vos collègues (en ligne, absent, en rdv, en télétravail, etc.)
Webinar
Webinar
Faites des cessions webinar « formation vidéo » avec vos collègues ou vos clients, et partagez des fichiers.
CRM
CRM
Intégration de votre CRM pour la remontée de fiches.
Call Center
Call Center
Solution de call center intégrée, avec file d’attente, statistiques et option de rappel en période de forte affluence, enregistrement des appels des agents intégrés.
Enregistrement
Enregistrement
Enregistrements des appels en automatique ou en manuel ; de groupe ou individuel.
Envoi de SMS
Envoi de SMS
Solution intégrée d’envoi de SMS.
Terminaux
Terminaux
Large gamme de terminaux de bureau IP compatibles (fixes, DECT).
Application
Application
Plus besoin d’avoir un téléphone fixe sur son bureau avec l’application Windows et Smartphone 3cx.
Compatibilité
Compatibilité
Totalement compatible avec les MAC (utilisation d’un navigateur WEB).
FAQ
Foire aux Questions récurrentes à propos du 3CX
Pourquoi choisir 3CX ?
J’ai une fibre qui est chez un autre operateur que CNDT, puis je quand même faire de la VOIP avec 3CX ?
Aucun souci, nous pouvons installer le 3CX derrière n’importe quelle fibre que ce soit une FTTH ou une FTTO. Nous n’avons pas forcément besoin que votre fibre soit chez nous mais l’idéal étant de n’avoir qu’un seul prestataire.
Téléphonie Centrex
Cette technologie de voix sur IP s’appuie directement sur un opérateur. L’opérateur héberge, achemine les communications et fournit les terminaux IP (les téléphones).
Cela permet de s’affranchir de la gestion d’un IPBX et donc de diminuer ses coûts de maintenance.
Cependant cette technologie contraint de devoir rester chez le même opérateur contrairement à un IPBX où l’opérateur de voix et le mainteneur peuvent être changés à tout moment sans devoir changer tout le matériel.
Le Centrex est la solution idéale pour des petites structures. Elle se positionne mieux au niveau tarifaire lorsque le nombre de téléphones est faible mais les fonctionnalités sont moindres que sur un IPBX.
Cette solution offre aussi des services innovants tels que la vidéo, le fax to mail, le tchat, la convergence fixes vers mobiles…
Reprise de vos consommations
Reprise de vos consommations
Reprise de vos abonnements et consommations à notre charge.
Zéro démarches administratives
Zéro démarches administratives
CNDT s'occupe de toutes les démarches administratives pour vous !
un seul et unique Interlocuteur
un seul et unique Interlocuteur
Un seul et unique interlocuteur pour vos lignes et vos matériels.
FAQ
Foire aux Questions récurrentes à propos du Centrex
Centrex sur ADSL ?
Pourquoi choisir du Centrex ?
PABX ou IPBX, MITEL OU UNIFY
CNDT travaille principalement avec des constructeurs comme UNIFY ATOS et MITEL pour les AUTOCOM, PABX ou IPBX.
Cependant notre savoir-faire et notre expérience nous permettent de reprendre certains PABX/IPBX du marché en maintenance, contactez nous.
Cette technologie reste encore une bonne alternative avant le passage à la voix sur IP (VOiP) dans certains cas particuliers où le câblage réseau du client est toujours « traditionnel » et ne permet pas facilement de passer au tout IP (exemple d’une industrie où beaucoup de terminaux internes sont encore en analogiques et leurs changements impliquent un budget conséquent).
En résumé, un IPBX va convertir le signal de la voix sur IP en « traditionnelle » soit numérique soit en analogique.
Les IPBX que nous commercialisons ont maintenant beaucoup évolué et embarquent des suites logicielles évoluées permettant de coupler votre ordinateur à votre téléphone et plus encore.
FAQ
Foire aux Questions récurrentes
Mon PABX est-il compatible à la technologie VOIP ?
Offre personnalisée
Étude de votre système et
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proximité de chez vous
Expertise
Accompagnement de nos clients dans l’évolution des technologies de l’information et de la communication
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Disponibilité
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